Dúvidas Frequentes

1) Qual o valor mínimo para ganhar Frete Grátis?


O frete é GRÁTIS para todo o Brasil em compras acima de R$ 1,000,00.

2) Qual a garantia das peças?

6 meses de garantia.

3) Vocês vendem pelo WhatsApp?

Sim! Entre em contato através do número (12) 98163-9648.

4) Peças personalizadas tem troca?

Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, salvo caso de defeito de fabricação. As peças são feitas sob medida, seguindo as especificações de cada cliente. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados. Ajustes ou substituições só são feitos em caso de defeito de fabricação.


5) Qual a diferença entre semijoias e bijuteria?

O primordial para uma semijoia ser de qualidade é ter a base e todos os demais acabamentos em Metais Nobres.

Cobre, prata, bronze e paládio são os metais usados nas nossas ligas e acabamentos de Ouro. A espessura de Ouro depositado na peça é um indicativo de qualidade. A Gandini utiliza de 5 à 10 milésimos de Ouro, dependendo da categoria da peça.

A bijuteria é geralmente constituída de material bem inferior e em razão disso oxidam muito facilmente, uma vez que o material com que são feitas não é resistente.